scparts.co.uk é um site operado pela SC Parts Group Limited ("nós"). Somos uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa 01863134 e com sede social em 14 Comper Close, RH11 8FF Crawley, Reino Unido.

O nosso endereço comercial principal, no entanto, é:

SC Parts Group Ltd.

14 Comper Close

RH11 8FF Crawley

REINO UNIDO

+44 (0) 1293 847200

enquiries@scparts.co.uk

O nosso escritório está aberto da seguinte forma:

Segunda-feira - Sexta-feira: 7.00 am - 6.00 pm

Sábado: 8.00 am - 3.00 pm

Introdução

Os presentes T&C foram redigidos em conformidade com os Regulamentos de Venda à Distância de 2000 do Reino Unido e outra legislação relevante relativa aos consumidores. Definem a base sobre a qual vendemos bens e serviços ao utilizador enquanto cliente que actua fora do âmbito da sua atividade comercial. Se o utilizador estiver a encomendar bens no âmbito da sua atividade comercial, deve consultar as nossas Condições para clientes empresariais. Nada contido nos presentes T&C afectará os seus direitos legais enquanto consumidor.

Contrato

Ao efetuar uma encomenda através do nosso sítio, o utilizador garante que:

(a) tem capacidade jurídica para celebrar contratos vinculativos; e

(b) tem pelo menos 18 anos de idade.

Depois de efetuar uma encomenda, o utilizador receberá uma mensagem de correio eletrónico da nossa parte a confirmar a receção da encomenda.

Tenha em atenção que isto não significa que a sua encomenda tenha sido aceite. A sua encomenda constitui uma oferta de compra de bens. Todas as encomendas estão sujeitas à nossa aceitação e confirmaremos essa aceitação ao utilizador enviando-lhe uma mensagem de correio eletrónico a confirmar que os bens em causa foram expedidos (a "Confirmação de expedição"). O contrato entre nós (o "Contrato") só será celebrado quando enviarmos a confirmação de envio.

O Contrato refere-se apenas aos bens cuja expedição foi confirmada na Confirmação de Expedição.

O Vendedor não será obrigado a fornecer quaisquer outros bens que possam fazer parte da encomenda do utilizador até que a expedição desses bens tenha sido confirmada numa confirmação de expedição separada. Sempre que possível, todas as encomendas de bens serão concluídas no prazo de 30 dias. Se a encomenda não for concluída no prazo de 30 dias, o cliente tem o direito de anular a encomenda sem quaisquer encargos adicionais.

Entrega

Faremos todos os esforços para garantir que a encomenda é entregue no prazo especificado, mas não podemos ser responsáveis pela entrega tardia de mercadorias por terceiros. Em particular, não é possível garantir o envio por correio postal.

Quando é utilizada uma transportadora para a entrega, é necessária uma assinatura para que a mercadoria seja entregue. Os nossos estafetas têm instruções para não deixar as mercadorias nas instalações do cliente sem assinatura, a menos que este nos tenha pedido para deixar as mercadorias num local seguro quando efectuou a encomenda. Se a mercadoria nos for devolvida por não ter sido assinada para a entrega, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa adicional se o estafeta tiver de a devolver. Todos os nossos correios efectuam pelo menos 3 tentativas de entrega antes de a mercadoria ser devolvida.

Faltas

As faltas devem ser-nos comunicadas num prazo razoável após a receção da mercadoria. Recomendamos que inspeccione todos os produtos após a sua receção para verificar se existem danos ou falhas. Consideraremos que o comprador aceitou os bens se nos indicar que os aceitou ou se praticar qualquer ato em relação aos mesmos que seja incompatível com a nossa propriedade (por exemplo, instalar os bens no seu veículo).

Direitos do utilizador

O utilizador pode rescindir o Contrato a qualquer momento no prazo de sete dias úteis, a contar do dia seguinte ao da receção dos bens (o "Período de rescisão"). Neste caso, o utilizador receberá um reembolso total do preço pago pelos bens, de acordo com a nossa política de reembolsos (tal como definida na secção "A nossa política de reembolsos"). Para cancelar um Contrato, o utilizador deve informar o Vendedor por escrito. Pode fazê-lo enviando-nos um e-mail (sales@scparts.co.uk) com o assunto "Cancelamento da encomenda" ou enviando uma carta para Returns Department, SC Parts Group Ltd. 14 Comper Close RH11 8FF Crawley UK .

O cliente deve também devolver-nos os bens imediatamente, nas mesmas condições em que os recebeu, e por sua conta e risco. O utilizador tem a obrigação legal de cuidar razoavelmente dos bens enquanto estes estiverem na sua posse. Se o comprador não cumprir esta obrigação, poderemos ter direito a uma ação de indemnização contra o comprador. Os pormenores do seu direito legal e uma explicação de como o exercer são fornecidos na Confirmação de Envio. O utilizador também tem um direito limitado de rescindir um Contrato para o fornecimento de quaisquer Bens Especialmente Encomendados (ver abaixo).

Bens especialmente encomendados

Os "Bens Especialmente Encomendados" são bens que foram fabricados de acordo com as especificações do utilizador e incluem todas as peças de acabamento "feitas por encomenda", ou unidades fornecidas pelo utilizador para recondicionamento. As encomendas de Produtos Especialmente Encomendados só podem ser canceladas durante o período de sete dias úteis a contar do dia seguinte ao da receção da encomenda, inclusive (o "Período de reflexão"). Se o utilizador cancelar a sua encomenda durante o Período de reflexão, terá direito a um reembolso total. Após o termo do Período de reflexão, efectuaremos a encomenda ao nosso fornecedor.

Se o utilizador decidir cancelar a encomenda após o Período de reflexão, teremos o direito de reter esses montantes do preço de compra pago pelo utilizador (até ao preço de compra total) para cobrir qualquer perda direta em que possamos ter incorrido como resultado do cancelamento. Envidaremos todos os esforços razoáveis para mitigar esse prejuízo e reembolsar o utilizador do saldo remanescente, se for caso disso, depois de termos recuperado os nossos custos.

Se o utilizador pretender renunciar ao Período de reflexão (para não atrasar a encomenda), deve contactar-nos primeiro para discutir esta opção e, em seguida, confirmar-nos esta opção por escrito. Os produtos especialmente encomendados não podem ser devolvidos, exceto se tiverem sido danificados durante o transporte ou se apresentarem defeitos.

O acima exposto não afecta os seus direitos legais e, se os produtos encomendados especificamente apresentarem algum tipo de defeito, contacte-nos imediatamente de acordo com a nossa política de reembolso.

A nossa política de reembolso

Quando o utilizador nos devolve bens por ter cancelado o Contrato entre nós dentro do Período de Cancelamento, processaremos o reembolso que lhe é devido o mais rapidamente possível. Neste caso, reembolsaremos o preço dos bens na totalidade. No entanto, o utilizador será responsável pelo custo da devolução do artigo. Se devolver os bens por qualquer outro motivo (por exemplo, porque alega que os bens estão defeituosos), examinaremos os bens devolvidos e notificá-lo-emos do seu reembolso por correio eletrónico num prazo razoável. Normalmente, o reembolso será processado o mais rapidamente possível. Os bens devolvidos pelo utilizador devido a um defeito serão reembolsados na totalidade. Normalmente, o reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado originalmente pelo comprador.

A nossa responsabilidade

O Vendedor garante ao utilizador que os bens adquiridos através do seu sítio Web são de qualidade satisfatória e razoavelmente adequados a todos os fins para os quais os bens do mesmo tipo são habitualmente fornecidos.

A nossa responsabilidade por perdas sofridas pelo utilizador em resultado da violação do presente acordo está estritamente limitada ao preço de compra dos bens adquiridos. Isto não inclui nem limita de forma alguma a nossa responsabilidade:

por morte ou danos pessoais causados por negligência da nossa parte;

ao abrigo da secção 2(3) da Lei de Proteção do Consumidor de 1987;

por fraude ou deturpação fraudulenta; ou

por qualquer questão relativamente à qual seria ilegal excluirmos, ou tentarmos excluir, a nossa responsabilidade.

Não nos responsabilizamos por perdas indirectas que ocorram como efeito secundário da perda ou dano principal e que não sejam previsíveis pelo utilizador e por nós, incluindo, mas não se limitando a: perda de rendimentos ou receitas; perda de negócios; perda de lucros ou contratos; perda de poupanças previstas; perda de dados; perda de dados ou perda de tempo de gestão ou de escritório, independentemente da forma como surjam e se forem causados por delito (incluindo negligência), violação de contrato ou outros.

Preços e pagamento

O preço de quaisquer bens será o indicado no nosso sítio periodicamente, exceto em casos de erro óbvio. Todos os preços são indicados em libras esterlinas ("GBP") e incluem IVA à taxa de 20%. Os custos de transporte, embalagem e seguro não estão incluídos nos preços indicados. Os preços podem ser alterados em qualquer altura, mas as alterações não afectarão as encomendas relativamente às quais já foi enviada uma confirmação de envio.

O nosso sítio contém um grande número de produtos e é sempre possível que, apesar dos nossos melhores esforços, alguns dos produtos listados no nosso sítio possam ter um preço incorreto. Normalmente, verificamos os preços no âmbito dos nossos procedimentos de expedição, de modo que, se o preço correto de uma mercadoria for inferior ao preço indicado, cobraremos o montante mais baixo aquando da expedição da mercadoria para o utilizador. Se o preço correto da mercadoria for superior ao preço indicado no nosso sítio Web, contactaremos normalmente o utilizador para obter instruções antes de expedir a mercadoria ou rejeitaremos a encomenda e notificaremos o utilizador dessa rejeição. Não temos qualquer obrigação de fornecer as mercadorias ao comprador ao preço incorreto (inferior), mesmo depois de lhe termos enviado uma confirmação de envio, se o erro de preço for óbvio e inconfundível e pudesse ter sido razoavelmente reconhecido pelo comprador como um erro de preço.

Aceitamos pagamentos do utilizador com os seguintes cartões de crédito/débito: Visa, American Express, Mastercard. O código de segurança que se encontra no verso do seu cartão de crédito/débito - últimos três dígitos na faixa de assinatura - deve ser fornecido para que possamos processar o seu pagamento.

Também aceitamos pagamento por PayPal (GBP).

Direitos de importação

Se encomendar produtos do nosso site para entrega fora do Reino Unido, estes podem estar sujeitos a direitos de importação e impostos que são cobrados quando a entrega chega ao destino especificado. O utilizador será responsável pelo pagamento de quaisquer direitos de importação e impostos. Tenha em atenção que não temos qualquer controlo sobre estes encargos e não podemos prever o seu montante. Contacte a alfândega local para obter mais informações antes de efetuar a sua encomenda. Tenha também em atenção que o utilizador deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis do país a que se destinam os produtos. Não seremos responsáveis por qualquer infração do utilizador a essas leis.

Transferência de direitos e obrigações

O contrato entre o utilizador e a ESAB é vinculativo para o utilizador e para a ESAB, bem como para os respectivos sucessores e cessionários. O utilizador não poderá transferir, ceder, onerar ou dispor de qualquer forma de um Contrato, ou de quaisquer dos seus direitos ou obrigações decorrentes do mesmo, sem o consentimento prévio por escrito do Vendedor, consentimento esse que não poderá ser negado ou adiado de forma injustificada. O Vendedor pode transferir, ceder, cobrar, subcontratar ou de outra forma alienar um Contrato, ou quaisquer dos seus direitos ou obrigações dele decorrentes, em qualquer altura durante a vigência do Contrato.

Eventos fora do nosso controlo

O Vendedor não será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer das suas obrigações ao abrigo de um Contrato que seja causado por eventos fora do seu controlo razoável ("Evento de Força Maior"). Um Evento de Força Maior inclui qualquer ato, acontecimento, não acontecimento, omissão ou acidente fora do controlo razoável do Vendedor e inclui em particular (sem limitação) o seguinte greves, lock-outs ou outras acções laborais; comoção civil, motim, invasão, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para a guerra; incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto, afundamento, epidemia ou outro desastre natural; impossibilidade de utilização de caminhos-de-ferro, transporte marítimo, aeronaves, transporte motorizado ou outros meios de transporte público ou privado; impossibilidade de utilização de redes de telecomunicações públicas ou privadas; actos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo. A execução de qualquer Contrato será considerada suspensa durante o período em que o Evento de Força Maior se mantiver, e o Vendedor terá uma prorrogação do prazo de execução durante esse período. O Vendedor envidará todos os esforços razoáveis para pôr termo ao Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução através da qual as suas obrigações ao abrigo do Contrato possam ser cumpridas apesar do Evento de Força Maior.

O nosso direito de alterar os presentes Termos e Condições

O Vendedor tem o direito de rever e alterar estes termos e condições periodicamente. O utilizador estará sujeito às políticas e aos termos e condições em vigor no momento em que nos encomendar os bens, salvo se a lei ou autoridade governamental exigir qualquer alteração a essas políticas ou a estes termos e condições (caso em que se aplicará às encomendas anteriormente efectuadas pelo utilizador), ou se o utilizador for notificado da alteração a essas políticas ou a estes termos e condições antes de lhe enviarmos a Confirmação de Envio (caso em que temos o direito de presumir que o utilizador aceitou a alteração aos termos e condições, salvo se nos notificar do contrário dentro do Período de Cancelamento).

Lei e jurisdição

Os contratos para a compra de bens através do nosso sítio serão regidos pela lei inglesa. Qualquer litígio resultante de, ou relacionado com, tais Contratos será sujeito à jurisdição não exclusiva dos tribunais de Inglaterra e do País de Gales.

Outras questões

Se tiver alguma dúvida, pode contactar a SC Parts Group Ltd através do número +44 (0)1293 847200 ou do e-mail enquiries@scparts.co.uk

© SC Parts Group Ltd.

Outubro de 2023