scparts.co.uk è un sito gestito da SC Parts Group Limited ("noi"). Siamo una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 01863134 e sede legale a 14 Comper Close, RH11 8FF Crawley, Regno Unito.

Il nostro indirizzo commerciale principale, tuttavia, è:

SC Parts Group Ltd.

14 Comper Close

RH11 8FF Crawley

REGNO UNITO

+44 (0) 1293 847200

enquiries@scparts.co.uk

Il nostro ufficio è aperto come segue:

Lunedì - Venerdì: 7.00 - 18.00

Sabato: 8.00 - 15.00

Introduzione

I presenti T&C sono redatti in conformità con il Regolamento sulle vendite a distanza del Regno Unito del 2000 e con le altre normative rilevanti per i consumatori. Essi stabiliscono le basi per la vendita di beni e servizi a voi in qualità di clienti che agiscono al di fuori della vostra attività. Se si ordinano beni nell'ambito della propria attività, si prega di fare riferimento alle nostre Condizioni per i clienti commerciali. Nulla di quanto contenuto nelle presenti CGC pregiudica i diritti legali del consumatore.

Contratto

Effettuando un ordine tramite il nostro sito, l'utente garantisce:

(a) di essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti; e

(b) di avere almeno 18 anni.

Dopo aver effettuato un ordine, riceverete un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine da parte nostra.

Ciò non significa che l'ordine sia stato accettato. L'ordine costituisce un'offerta di acquisto della merce. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte nostra, la quale vi sarà notificata con l'invio di un'e-mail di conferma della spedizione della merce in questione (la "Conferma di spedizione"). Il contratto tra noi (il "Contratto") sarà stipulato solo con l'invio della Conferma di spedizione.

Il Contratto si riferisce solo alle merci la cui spedizione è stata confermata nella Conferma di spedizione.

Non saremo obbligati a fornire altre merci che potrebbero far parte del vostro ordine fino a quando la spedizione di tali merci non sarà stata confermata in una Conferma di spedizione separata. Tutti gli ordini di merci saranno completati, per quanto possibile, entro 30 giorni. Se l'ordine non viene completato entro 30 giorni, il cliente ha il diritto di annullare l'ordine senza alcun costo aggiuntivo.

Consegna

Faremo il possibile per garantire che l'ordine venga consegnato nei tempi indicati, ma non possiamo essere responsabili per il ritardo nella consegna della merce da parte di terzi. In particolare, la posta ordinaria non può essere garantita.

Quando si utilizza un corriere per la consegna, sarà necessaria una firma per la consegna della merce. I nostri corrieri sono tenuti a non lasciare la merce presso la vostra sede senza una firma, a meno che non ci abbiate chiesto di lasciare la merce in un luogo sicuro al momento dell'ordine. Se la merce ci viene restituita perché non è stata apposta la firma per la consegna, ci riserviamo il diritto di addebitare un ulteriore costo se il corriere deve restituirla. Tutti i nostri corrieri effettuano almeno 3 tentativi di consegna prima che la merce venga restituita.

Mancanze

Gli ammanchi devono essere segnalati entro un termine ragionevole dal momento in cui avete ricevuto la merce da noi. Si consiglia di ispezionare tutta la merce al momento del ricevimento per verificare la presenza di eventuali danni o difetti. Riteniamo che abbiate accettato la merce se ci indicate che l'avete accettata o se fate qualsiasi azione in relazione ad essa che sia incompatibile con la nostra proprietà (ad esempio, il montaggio della merce sul vostro veicolo).

I vostri diritti

Potete annullare un Contratto in qualsiasi momento entro sette giorni lavorativi, a partire dal giorno successivo al ricevimento della merce (il "Periodo di annullamento"). In questo caso, riceverete un rimborso completo del prezzo pagato per la merce in conformità con la nostra politica di rimborso (come indicato nella sezione "La nostra politica di rimborso"). Per annullare un Contratto, dovete informarci per iscritto. È possibile farlo inviando un'e-mail all'indirizzo sales@scparts.co.uk, indicando nell'oggetto "Cancellazione dell'ordine", oppure inviando una lettera al Dipartimento Resi, SC Parts Group Ltd., 14 Comper Close RH11 8FF. 14 Comper Close RH11 8FF Crawley UK .

Il cliente deve inoltre restituire immediatamente la merce, nelle stesse condizioni in cui l'ha ricevuta, a proprie spese e a proprio rischio. Il cliente ha l'obbligo legale di avere ragionevole cura della merce mentre è in suo possesso. In caso di mancata osservanza di tale obbligo, potremmo avere il diritto di agire contro di voi per ottenere un risarcimento. I dettagli del vostro diritto legale, e una spiegazione su come esercitarlo, sono forniti nella Conferma di spedizione. Il cliente ha inoltre il diritto limitato di annullare un Contratto per la fornitura di Merci appositamente ordinate (vedi sotto).

Merci appositamente ordinate

La "Merce ordinata in modo speciale" è una merce realizzata secondo le specifiche del cliente e comprende tutte le parti di assetto "su ordinazione" o le unità fornite dal cliente per il ricondizionamento. Gli ordini di Merci appositamente ordinate non possono essere annullati se non durante il periodo di sette giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla ricezione dell'ordine (il "Periodo di raffreddamento"). Se l'ordine viene annullato durante il Periodo di riflessione, il cliente avrà diritto a un rimborso completo. Allo scadere del Periodo di riflessione, provvederemo a inoltrare l'ordine al nostro fornitore.

Se decidete di annullare l'ordine dopo il Periodo di riflessione, avremo il diritto di trattenere dal prezzo d'acquisto da voi pagato (fino all'intero prezzo d'acquisto) un importo tale da coprire qualsiasi perdita diretta che potremmo aver subito a causa della vostra cancellazione. Faremo ogni ragionevole sforzo per mitigare tali perdite e vi rimborseremo il saldo rimanente, se del caso, dopo aver recuperato i nostri costi.

Se si desidera rinunciare al periodo di ripensamento (per non ritardare l'ordine), è necessario telefonare per discutere questa opzione e confermarla per iscritto. La merce ordinata appositamente non può essere restituita a meno che non sia stata danneggiata durante il trasporto o sia difettosa.

Quanto sopra non pregiudica i vostri diritti legali e se la merce ordinata in modo specifico è difettosa, vi preghiamo di contattarci immediatamente in conformità con la nostra politica di rimborso.

La nostra politica di rimborso

Quando ci restituite la merce perché avete annullato il Contratto tra noi entro il Periodo di annullamento, elaboreremo il rimborso che vi spetta il prima possibile. In questo caso, vi rimborseremo interamente il prezzo della merce. Tuttavia, le spese di restituzione dell'articolo saranno a carico del cliente. Se la merce viene restituita per qualsiasi altro motivo (ad esempio, perché si sostiene che la merce è difettosa), esamineremo la merce restituita e vi comunicheremo il rimborso via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole. In genere elaboreremo il rimborso dovuto al cliente nel più breve tempo possibile. I prodotti restituiti dal cliente a causa di un difetto saranno rimborsati per intero. Di solito rimborseremo il denaro ricevuto dal cliente utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato per pagare l'acquisto.

Responsabilità

Vi garantiamo che qualsiasi merce acquistata da noi attraverso il nostro sito è di qualità soddisfacente e ragionevolmente adatta a tutti gli scopi per i quali merci del genere sono comunemente fornite.

La nostra responsabilità per le perdite subite dall'utente a causa della violazione del presente contratto è strettamente limitata al prezzo di acquisto della merce. Ciò non include o limita in alcun modo la nostra responsabilità:

per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;

ai sensi dell'articolo 2(3) del Consumer Protection Act 1987;

per frode o dichiarazione fraudolenta; o

per qualsiasi questione per la quale sarebbe illegale per noi escludere, o tentare di escludere, la nostra responsabilità.

Non siamo responsabili per le perdite indirette che si verificano come effetto collaterale della perdita o del danno principale e che non sono prevedibili da voi e da noi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: perdita di reddito o di entrate; perdita di affari; perdita di profitti o di contratti; perdita di risparmi anticipati; perdita di dati; spreco di tempo di gestione o di ufficio, a prescindere dalla loro origine e dal fatto che siano causati da illecito (inclusa la negligenza), violazione del contratto o altro.

Prezzi e pagamento

Il prezzo di qualsiasi merce sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito, salvo casi di evidente errore. Tutti i prezzi sono espressi in sterline (GBP) e includono l'IVA al tasso del 20%. I costi di trasporto, imballaggio e assicurazione non sono inclusi nei prezzi indicati. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini per i quali abbiamo già inviato una conferma di spedizione.

Il nostro sito contiene un gran numero di prodotti ed è sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcuni dei prodotti elencati sul nostro sito non siano corretti nei prezzi. Di norma verificheremo i prezzi nell'ambito delle nostre procedure di spedizione in modo che, qualora il prezzo corretto di una merce sia inferiore al nostro prezzo dichiarato, addebiteremo l'importo inferiore al momento della spedizione della merce al cliente. Se il prezzo corretto della merce è superiore al prezzo indicato sul nostro sito, di norma, a nostra discrezione, contatteremo il cliente per ricevere istruzioni prima di spedire la merce, oppure rifiuteremo l'ordine e lo comunicheremo al cliente. Non siamo obbligati a fornirvi la merce al prezzo errato (inferiore), anche dopo avervi inviato una Conferma di spedizione, se l'errore di prezzo è evidente e inequivocabile e avrebbe potuto essere ragionevolmente riconosciuto da voi come un errore di prezzo.

Accettiamo pagamenti con le seguenti carte di credito/debito: Visa, American Express, Mastercard. Il codice di sicurezza che si trova sul retro della carta di credito/debito - le ultime tre cifre sulla striscia della firma devono essere fornite per consentirci di elaborare il pagamento.

Accettiamo anche pagamenti con PayPal (GBP).

Dazio d'importazione

Se ordinate prodotti dal nostro sito per la consegna al di fuori del Regno Unito, questi possono essere soggetti a dazi e tasse di importazione che vengono riscossi quando la consegna raggiunge la destinazione specificata. Il cliente sarà responsabile del pagamento di tali dazi e tasse di importazione. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su queste tasse e non possiamo prevederne l'ammontare. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine. Si prega inoltre di notare che è necessario rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili del paese a cui i prodotti sono destinati. Non saremo responsabili di eventuali violazioni da parte vostra di tali leggi.

Trasferimento di diritti e obblighi

Il contratto tra voi e noi è vincolante per voi e per noi e per i nostri rispettivi successori e cessionari. Non potete trasferire, cedere, addebitare o altrimenti disporre di un Contratto, o di qualsiasi vostro diritto o obbligo derivante da esso, senza il nostro preventivo consenso scritto, consenso che non potrà essere irragionevolmente negato o ritardato. Possiamo trasferire, cedere, addebitare, subappaltare o altrimenti disporre di un Contratto, o di qualsiasi nostro diritto o obbligo derivante da esso, in qualsiasi momento durante la durata del Contratto.

Eventi al di fuori del nostro controllo

Non saremo responsabili per il mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi di un Contratto che sia causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Evento di forza maggiore"). Un Evento di Forza Maggiore include qualsiasi atto, evento, non evento, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo e include in particolare (senza limitazioni) quanto segue: scioperi, serrate o altre azioni industriali; disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparativi di guerra; incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o altre calamità naturali; impossibilità di utilizzare ferrovie, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto pubblici o privati; impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazione pubbliche o private; atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo. La nostra prestazione ai sensi di qualsiasi Contratto è considerata sospesa per il periodo in cui si protrae l'Evento di Forza Maggiore e avremo un'estensione dei tempi di esecuzione per la durata di tale periodo. Faremo ogni ragionevole sforzo per porre fine all'evento di forza maggiore o per trovare una soluzione che consenta di adempiere ai nostri obblighi ai sensi del Contratto nonostante l'evento di forza maggiore.

Il nostro diritto di modificare i presenti Termini e condizioni

Abbiamo il diritto di rivedere e modificare i presenti termini e condizioni di volta in volta. Il cliente sarà soggetto alle politiche e ai termini e condizioni in vigore nel momento in cui ordina la merce da noi, a meno che una modifica di tali politiche o dei presenti termini e condizioni non sia richiesta dalla legge o da un'autorità governativa (nel qual caso si applicherà agli ordini precedentemente effettuati dal cliente), o se la modifica di tali politiche o dei presenti termini e condizioni viene notificata al cliente prima dell'invio della Conferma di spedizione (nel qual caso abbiamo il diritto di presumere che il cliente abbia accettato la modifica dei termini e delle condizioni, a meno che il cliente non ci comunichi il contrario entro il Periodo di cancellazione).

Legge e giurisdizione

I contratti per l'acquisto di beni attraverso il nostro sito saranno regolati dalla legge inglese. Qualsiasi controversia derivante da, o relativa a, tali Contratti sarà soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

Ulteriori domande

Per qualsiasi domanda è possibile contattare SC Parts Group Ltd al numero +44 (0)1293 847200 o all'indirizzo e-mail enquiries@scparts.co.uk.

© SC Parts Group Ltd, ottobre 2023